1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıdaki sağlayıcıdır.
| Şirket unvanı | Yekta Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. |
| Adres | [Şirket adresi eklenecek] |
| KVKK başvuru e-postası | [KVKK başvuru e-postası eklenecek] |
| Telefon | [Telefon eklenecek] |
2. Hangi kişisel veriler işlenir?
İşlenen veri kapsamı; başvuru formu, adaylık beyanı, detaylı form, ödeme ekranı ve panel kullanımınıza göre değişir.
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Kullanım amacı |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad/isim, doğum tarihi/yaş, cinsiyet, e-posta, telefon, ülke/şehir. | Hesap oluşturma, adayla iletişim, uygunluk kontrolü, eşleşme sürecini yürütme. |
| Hesap ve işlem güvenliği | Şifre özeti, oturum kayıtları, IP adresi, kullanıcı aracısı, form açılış/onay zamanları. | Hesap güvenliği, sahte/mükerrer başvuru riskinin azaltılması, hukuki ispat. |
| Çerez ve oturum verileri | Oturum çerezi, CSRF güvenlik kaydı, zorunlu tercih veya form güvenliği kayıtları. | Oturumun açık tutulması, form güvenliği, yetkisiz işlem riskinin azaltılması. |
| Adaylık ve tercih verileri | Adaylık beyanı yanıtları, yaşam tarzı, ilişki beklentisi, değer uyumu ve tercih yanıtları. | Ön eleme, algoritmik uyum değerlendirmesi, insan kontrolü ve aday önerisi. |
| Görsel veriler | Profil fotoğrafları ve adayın yüklediği görseller. | Profil doğruluğu, aday tanıtımı ve eşleşme sonrası karşı adayın profili değerlendirmesi. |
| Ödeme ve muhasebe | EFT/havale referansı, dekont, ödeme durumu, fatura/muhasebe bilgileri, iade kayıtları. | Eşleşme bedelinin tahsili, ödemenin doğrulanması, faturalama ve iade süreçleri. |
| Destek ve talep kayıtları | Panel mesajları, e-posta talepleri, rıza geri çekme ve silme talepleri. | Aday destek süreçleri, şikayet inceleme, hak taleplerinin yönetimi. |
3. Özel nitelikli kişisel veriler
Detaylı formda bazı alanlar aday uyumu bakımından hassas kabul edilebilir. Özellikle dini/felsefi/ideolojik görüşlere ilişkin tercih veya açıklamalar, fiziksel kısıtlılık ya da sağlıkla bağlantılı açıklamalar ve cinsel hayata ilişkin olabilecek yanıtlar özel nitelikli kişisel veri niteliği taşıyabilir.
Bu veriler, genel kayıt onayından ayrı olarak açık rıza metinleriyle işlenir. Rıza vermediğiniz alanlar, sistemin izin verdiği ölçüde boş bırakılabilir veya eşleşme değerlendirmesinde kullanılmaz. Açık rızanızı geri çekmeniz halinde ilgili alanlar temizlenebilir, bu verilere dayalı eşleşme hesapları yenilenebilir ve profiliniz geçici olarak eşleşme havuzundan çıkarılabilir.
Fotoğraflar profil değerlendirme ve aday tanıtımı amacıyla kullanılır. Fotoğraflardan biyometrik kimlik çıkarma, yüz tanıma veya benzeri benzersiz kimlik doğrulama yapılmaz.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; başvurunun alınması, aday hesabının oluşturulması, adaylık beyanı ve detaylı formun değerlendirilmesi, eşleşme adaylarının belirlenmesi, insan kontrolünün yapılması, ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik/suistimal önleme, hukuki taleplere cevap verme ve hizmet kalitesini ölçme amaçlarıyla işlenir.
Veriler; web formları, aday paneli, fotoğraf/dekont yükleme alanları, ödeme onayı ekranı, destek talepleri ve güvenlik logları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
| Süreç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Kayıt, adaylık başvurusu ve panel kullanımı | Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve meşru menfaat. |
| Ödeme, fatura, muhasebe ve iade | Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması. |
| Log, güvenlik, sahte profil ve kötüye kullanım kontrolleri | Meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde hakkın korunması. |
| Özel nitelikli veri alanları | Açık rıza veya mevzuatta ayrıca öngörülen sınırlı işleme şartları. |
| Ticari elektronik ileti | Kayıt akışında pazarlama SMS/e-postası hedeflenmez. Böyle bir gönderim yapılacaksa ayrıca ticari ileti onayı alınır. |
5. Kimlerle ve ne zaman paylaşılır?
Aday verileri herkese açık değildir. Yekta Match içinde erişim, görev gereği erişmesi gereken yönetici/operasyon kullanıcılarıyla sınırlıdır. Karşı adayla paylaşım kademelidir ve eşleşme akışına bağlıdır.
Karşı adayla paylaşım
- Ön değerlendirme ve tanıtım görüşmeleri sırasında aday profiline ait sınırlı bilgiler ve uygunluk değerlendirmesi kullanılabilir.
- Profil fotoğrafları, sistem akışına göre aday tanıtımı ve gerçek eşleşme sonrasında karşı adayın panelinde görünebilir.
- Telefon, e-posta veya doğrudan iletişim bilgileri; gerçek eşleşme oluşup iki tarafın ödemesi onaylanmadan paylaşılmaz.
- Özel nitelikli alanlar, yalnızca ilgili açık rıza varsa ve eşleşmenin sağlıklı değerlendirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır.
Tedarikçiler ve resmi merciler
Veriler; barındırma/altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS veya bildirim tedarikçileri, muhasebe/fatura hizmetleri, banka ve ödeme doğrulama süreçleri, hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Mevcut işleyişte yurt dışına veri aktarımı öngörülmemiştir. Bu durum değişirse aktarımın dayanağı, alıcı grubu ve yöntemi ayrıca açıklanır; gerekiyorsa ek onay alınır.
6. Saklama, silme ve anonimleştirme
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veya işleme sebebi ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Teknik sistemde hesap kapatma halinde fotoğrafların silinmesi, telefon bilgisinin kaldırılması ve kimlik/iletişim alanlarının anonimleştirilmesi hedeflenir.
| Kayıt türü | Çalışma saklama yaklaşımı |
|---|---|
| Tamamlanmamış başvuru | 90 gün içinde silme veya anonimleştirme. |
| Aktif aday profili | Adaylık aktif kaldığı sürece ve hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde. |
| Ödeme dekontu ve ödeme kanıtları | Operasyonel kayıtlar için 2 yıl; fatura/muhasebe kayıtları için mevzuattaki zorunlu süreler. |
| Güvenlik logları | Güvenlik ve hata inceleme amacıyla 30 gün. |
| Uyuşmazlık veya hukuki talep kayıtları | Uyuşmazlık sona erene ve ilgili zamanaşımı süreleri dolana kadar. |
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [KVKK başvuru e-postası eklenecek] adresine veya şirket adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir.
Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce hukuka uygun şekilde yapılan işlemleri etkilemez; ancak ilgili alanlar sonraki eşleştirme hesaplamalarında kullanılmaz.
8. Güvenlik ve gizlilik tedbirleri
- Hesap parolaları açık metin olarak saklanmaz; güvenli özetleme yöntemleriyle tutulur.
- Ödeme ve rıza kayıtlarında zaman, IP ve kullanıcı aracısı gibi ispat kayıtları tutulabilir.
- Özel nitelikli veriler için ayrı rıza, yetki kısıtlaması ve veri minimizasyonu uygulanır.
- Adaylar, karşı adayın fotoğraf, iletişim bilgisi, profil yanıtı, mesajı veya görüşme içeriğini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
- Ön görüşmeler ve aday tanıtım görüşmeleri yalnızca Yekta Match tarafından belirlenen onaylı görüşme kanalı üzerinden yürütülür. Yekta Match açıkça izin vermedikçe ses, video veya ekran kaydı alınamaz; ekran görüntüsü alınamaz; görüşme bağlantısı üçüncü kişilerle paylaşılamaz ve üçüncü kişiler görüşmeye dahil edilemez.
- İzinsiz kayıt, ekran görüntüsü, görüşme bağlantısı paylaşımı veya üçüncü kişi katılımı tespit edilirse ilgili hesabın askıya alınması/kapatılması, eşleşmenin iptali ve yasal başvuru haklarının kullanılması dahil gerekli işlemler yapılabilir.
- Yetkisiz erişim veya veri ihlali şüphesi halinde olay kaydı tutulur; gerekiyorsa ilgili kişi ve Kurum bildirim süreçleri işletilir.
9. İletişim
Gizlilik, KVKK başvuruları, veri silme talepleri ve ödeme/iade kayıtlarına ilişkin kişisel veri talepleri için:
Başvuru öncesi genel sorular, hesaba erişim ve KVKK başvuruları için ayrı İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
| E-posta | [KVKK başvuru e-postası eklenecek] |
| Adres | [Şirket adresi eklenecek] |
| Telefon | [Telefon eklenecek] |